پیگیری مشتری بدون پیامها و یادداشتهای پراکنده
درخواست، مکالمه و نتیجه هر بررسی باید کنار همان مشتری بماند تا ادامه ارتباط دقیق و بهموقع باشد. زمان پیگیری بعدی را هنگام ثبت نتیجه مشخص کنید تا کارهای روزانه بین پیامها و یادداشتهای پراکنده گم نشوند.